HONESTIDADE...

Acreditem, o cliente nunca mais volta!

Acreditem, o cliente nunca mais volta!

Anos atrás, Sam Walton, fundador da maior rede de varejo do mundo, a Wal-Mart, abriu um programa de treinamento para seus funcionários, com muita sabedoria.

Quando todos esperavam uma palestra sobre vendas e atendimento, ele iniciou com as seguintes palavras:

"Eu sou o homem que vai a um restaurante, senta-se à mesa e espera pacientemente, enquanto o garçom faz tudo, menos anotar meu pedido.

Eu sou o homem que vai a uma loja e espera calado, enquanto os vendedores terminam suas conversas particulares.

Eu sou o homem que entra num posto de gasolina e nunca usa a buzina, mas espera pacientemente que o empregado termine a leitura do seu jornal.

Eu sou o homem que explica sua desesperada urgência por uma peça, mas não reclama que a recebe somente após três semanas de espera.

Eu sou o homem que, quando entra num estabelecimento comercial, parece estar pedindo um favor, implorando por um sorriso ou esperando apenas ser notado.

Você deve estar pensando que eu sou uma pessoa quieta, paciente, do tipo que nunca cria problemas... 

Engana-se.

Sabe quem eu sou? 

Eu sou o cliente que nunca mais volta!

Divirto-me vendo milhões gastos todos os anos em anúncios de toda ordem, para levar-me de novo à sua empresa.

Sendo que quando fui lá pela primeira vez, tudo o que deveriam ter feito era apenas uma pequena gentileza, simples e barata: tratar-me com um pouco mais de cortesia.

Só existe um chefe: O CLIENTE.

E ele pode demitir todas as pessoas da empresa, do presidente ao faxineiro, simplesmente levando o seu dinheiro para gastar em outro lugar."

Vamos dançar????

 

Redes Sociais...

 

O discurso de Griselda...

O estudo é muito importante, o saber é uma benção, mas não é um diploma que faz um homem. 

E sim o VALOR que ele dá ao seu trabalho. 

O estudo prepara, mas o trabalho DURO e HONESTO é quem dignifica. 

E ninguém aqui deve se sentir menor porque um dia não pode estudar. 

Todos vcs devem dar muito VALOR ao que fazem. 

E seja qual for a tarefa, ela deve ser feita com HONESTIDADE, com INTEGRIDADE, com ALEGRIA e com ORGULHO. 

Pois um trabalho bem feito e honesto, faz o MUNDO ANDAR. 

E a gente percebe que a vida dá certo! 

Assim como caráter, e não os títulos, muito menos a aparência, que faz a nossa caminhada no mundo valer a pena. 

E nos torna uma pessoa de verdade! 

Sejam honestos acima de tudo, façam um bom trabalho e principalmente amém seu próximo.  

Discurso de Griselda 

 

Joyce Cândido e António Zambujo - "Queria Morar Num Boteco" (Roger Resen...

Nosso velho e bom Samba já tão esquecido, que pena!!!

Steve Jobs...

Steve Jobs morreu bilionário por um câncer de pâncreas aos 56 anos, e aqui estão suas últimas palavras na cama doente :

"Cheguei ao auge do sucesso no mundo dos negócios.
Nos olhos de outros, minha vida é um epítome do sucesso.
No entanto, além do trabalho, tenho pouca alegria.
No final, a riqueza é apenas um fato da vida ao qual estou acostumado.
Neste momento, deitado na cama doente e recordando toda a minha vida, percebo que todo o reconhecimento e riqueza que eu me orgulhei tanto, se empalidece e fica sem sentido diante da morte iminente.
Você pode empregar alguém para dirigir o carro para você, ganhar dinheiro para você, mas você não pode ter alguém para suportar a doença para você.
Coisas materiais perdidas podem ser encontradas.
Mas há uma coisa que nunca pode ser encontrada quando está perdida - "Vida".
Quando uma pessoa entra na sala de cirurgia, ela vai perceber que há um livro que ela ainda tem que terminar de ler - o "Livro da Vida Saudável".
Qualquer que seja o estágio da vida em que estamos agora, com o tempo, enfrentaremos o dia em que a cortina irá cair.
Presenteie amor para sua família, amor pelo seu cônjuge, amor pelos seus amigos ...
Cuide-se bem. 

Valorize os outros.
À medida que envelhecemos e portanto, mais sábios ficamos, percebemos lentamente que usar um relógio de US$ 300 ou US $30 - ambos marcarão a mesma hora ...
Quer portemos uma carteira / bolsa de US $300 ou US $30 - a quantidade de dinheiro dentro dela é a mesma;
Quer dirijamos um carro de US $150.000 ou um carro de US $30.000, a estrada e a distância são as mesmas e chegamos ao mesmo destino.
Quer bebamos uma garrafa de vinho de US $300 ou US $10 - a ressaca é a mesma;
Se a casa em que vivemos é de 300 ou 3000 Metros quadrados - a solidão é a mesma.
Você perceberá que sua verdadeira felicidade interior não vem das coisas materiais deste mundo.
Quer você voe em primeira ou em classe econômica, se o avião cair - você desce com ele ...
Portanto .. Espero que você perceba, quando você tem amigos e velhos amigos, irmãos e irmãs, com quem você conversa, ri com, brinca, canta canções, fala sobre o norte-sul-leste-oeste ou céu e terra, .... Isso é a verdadeira felicidade !!

Cinco fatos inegáveis da vida:
1. Não ensine seus filhos a serem ricos.
Eduque-os para serem felizes.
Então, quando crescerem, saberão o valor das coisas e não o preço.
2. Melhores palavras premiadas em Londres ... "Coma sua comida como os seus medicamentos.
Caso contrário, você terá que comer medicamentos como sua comida."
3. Aquele que ama você nunca o deixará por outro, porque mesmo que haja 100 razões para desistir, ele ou ela encontrará uma razão para ficar.
4. Há uma grande diferença entre um ser humano e ser humano.
Poucos realmente entendem isso.
5. Você é amado quando você nasce.
Você será amado quando morrer.
No meio, você terá que gerenciar!

Seis melhores médicos do mundo
1. Luz Solar
2. Descanso
3. Exercício
4. Dieta
5. Auto-Confiança
6. Amigos
Mantenha-os em todas as fases da vida e você desfrutará de uma vida saudável.
Se você quer apenas andar rápido, ande sozinho.
Mas se você quiser caminhar longe, ande junto !!!

PS: Dizem que é boato, que ele nunca disse estas palavras!  

Mas eu concordo literalmente com tudo que diz este texto!!!!

Ronaldo Perrotta